Chính Sách Giao Hàng

• Office Chic cung cấp dịch vụ giao hàng cho tất cả các đơn đặt hàng trên phạm vi toàn quốc. Chúng tôi cam kết giao sản phẩm đúng hẹn và đảm bảo chất lượng, phục vụ khách hàng tại mọi khu vực:

  • Khu vực nội thành: Giao hàng trong vòng 2–4 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng.

  • Khu vực ngoại thành hoặc tỉnh lân cận: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1–2 ngày, tùy thuộc vào vị trí địa lý và điều kiện vận chuyển.

Tại Office Chic, sự hài lòng của khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu. Vì vậy, chúng tôi áp dụng chế độ bảo hành đặc biệt dành cho các sản phẩm thời trang công sở như sau:

• ✅ Đổi trả trong 7 ngày nếu sản phẩm có lỗi từ nhà sản xuất (đường may, chất liệu, phụ kiện đính kèm…).

• ✅ Hỗ trợ đổi size miễn phí trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.

• ✅ Tư vấn bảo quản và phối đồ trọn đời qua fanpage và hotline chính thức.

• ✅ Cam kết hoàn tiền 100% nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc giao nhầm mẫu.

Office Chic luôn đồng hành cùng bạn trên hành trình xây dựng phong cách công sở tự tin và thanh lịch mỗi ngày.

• Chúng tôi cam kết giao hàng đúng thời gian đã thỏa thuận với khách hàng. Thời gian bắt đầu tính từ khi đơn hàng được xác nhận thành công.

  Để đảm bảo chính xác, Office Chic sẽ liên hệ với khách hàng trước khi giao hàng. Trong trường hợp phát sinh thay đổi ngoài ý muốn, chúng tôi sẽ thông báo sớm và hỗ trợ phương án thay thế phù hợp.

  🔔 Lưu ý: Trong các đợt cao điểm như Black Friday, Giáng sinh, Tết,… thời gian giao hàng có thể thay đổi nhẹ. Khuyến khích khách hàng đặt sớm để đảm bảo sản phẩm được giao đúng thời gian mong muốn.

1. Sau khi đơn hàng được xác nhận, đội ngũ Office Chic sẽ tiến hành đóng gói cẩn thận, đảm bảo sản phẩm giữ nguyên form, không nhăn, không hư hại trong quá trình vận chuyển.
2. Đối với khu vực nội thành, hàng hóa sẽ được vận chuyển bằng xe chuyên dụng hoặc đối tác uy tín.
3. Khách hàng cần cung cấp đầy đủ địa chỉ và số điện thoại chính xác để hỗ trợ quá trình giao hàng thuận lợi.
4. Trong trường hợp không thể liên hệ hoặc không giao hàng thành công, Office Chic sẽ giữ sản phẩm tại cửa hàng trong vòng 24 giờ và hỗ trợ sắp xếp lịch giao lại theo yêu cầu.
5.  

Office Chic luôn nỗ lực đảm bảo mỗi sản phẩm được giao đúng thời gian và trạng thái hoàn hảo. Nếu có phát sinh do thiên tai, tắc nghẽn giao thông, hoặc sự cố vận chuyển bất khả kháng, chúng tôi sẽ chủ động thông báo và linh hoạt xử lý để bảo vệ quyền lợi của khách hàng.

1. Đổi sản phẩm:
   Nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hại trong quá trình vận chuyển (rách, bung chỉ, sai màu/size…), khách hàng có thể yêu cầu đổi hàng trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm nhận hàng.

2. Hoàn tiền:
   Trong trường hợp khách hàng không muốn nhận sản phẩm thay thế, chúng tôi sẵn sàng hoàn lại 100% giá trị đơn hàng.

1. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu đặc biệt về giao hàng, vui lòng liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng Office Chic qua:

   • Hotline: 0981993097

   • Email: officechip2@gmail.com

   • Fanpage/Zalo: Office Chic

   Chúng tôi luôn đồng hành để mang đến trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp – nhanh chóng – đáng tin cậy cho bạn.